Integritetspolicy

ZQVO är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Fullständiga företagsuppgifter: [BEHÖVER FYLLAS I: juridiskt företagsnamn, organisationsnummer och företagsadress]. Kontakta oss i dataskyddsfrågor på info@zqvo.se.

Via beställningsformuläret samlar vi in:

• Företagsnamn
• Kontaktperson
• E-postadress
• Telefonnummer
• Leveransadress, postnummer och ort
• Antal kort och totalsumma
• Länk till företagets Google-recensionssida
• Ordernummer, datum och tid för beställningen samt orderstatus

Uppgifter om företaget är i sig inte personuppgifter, men kontaktperson, e-post, telefonnummer och adress kan vara det. Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som behövs för att hantera din order.

• Hantera och leverera din beställning – kontakt om ordern, programmering av kortet, leverans och betalning. Rättslig grund: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR). När köparen är ett företag är grunden vårt berättigade intresse av att kunna genomföra avtalet med företaget (artikel 6.1 f).
• Kundservice, reklamation och ångerrätt – hantera dina frågor och eventuella ärenden. Rättslig grund: fullgörande av avtal respektive berättigat intresse.
• Bokföring – underlag som utgör räkenskapsinformation. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR) enligt bokföringslagen.

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring utan ditt samtycke och vi säljer inte dina uppgifter vidare.

Orderuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera beställningen och eventuella reklamations- eller garantiärenden. Uppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs för ändamålet.

Vi delar uppgifter med leverantörer som behandlar dem för vår räkning som personuppgiftsbiträden:

• Lovable – webbplats, hosting och databas där beställningen lagras.
• Supabase – databastjänst som lagrar orderuppgifterna.
• Resend – e-posttjänst som skickar ordernotifieringen till oss.

Vi kan också lämna ut uppgifter till fraktbolag, betalningsleverantör eller bokföringstjänst när det behövs för att fullgöra avtalet, samt till myndigheter när lagen kräver det. Aktuella leverantörer för frakt, betalning och bokföring: [BEHÖVER FYLLAS I: fraktbolag, betalningsleverantör och bokföringstjänst].

Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

• Rätt till tillgång – få information om och en kopia av dina uppgifter.
• Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering när uppgifterna inte längre behövs.
• Rätt till begränsning av behandlingen.
• Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Rätt till dataportabilitet för uppgifter du lämnat, när behandlingen sker med stöd av avtal eller samtycke.
• Rätt att återkalla ett lämnat samtycke.

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Vill du utöva dina rättigheter eller har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, mejla oss på info@zqvo.se. Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.